LKU kredito unijų grupė toliau plečia internetinių paslaugų spektrą, reaguodama į klientų poreikius. Nariais nuotoliniu būdu dabar gali tapti ne tik privatūs, bet ir verslo klientai, o daugiau nei 1000 naujų elektroninių parduotuvių papildė sąrašą vietų, kuriose galima atsiskaityti naudojantis el. bankininkyste „i-Unija“. Šie pokyčiai atliepia aiškią tendenciją – klientai vis aktyviau naudojasi finansiniais sprendimais internete.
Nauji partneriai – platesnės galimybės
Atsižvelgiant į augančią el. prekybos reikšmę, LKU kredito unijų grupė nuolat plečia atsiskaitymo internetu vietų sąrašą ir vien per šiuos metus prisijungė prie daugiau nei 1000 naujų elektroninių parduotuvių.
„Kasmet atliekame klientų apklausas, kurios aiškiai parodo – žmonėms svarbu turėti galimybę gauti paslaugas greitai ir patogiai. Mūsų klientai pageidavo daugiau galimybių atsiskaityti internetu naudojantis LKU elektronine bankininkyste. Jie pasakė, o mes išgirdome“, – sako LKU grupę vienijančios Lietuvos centrinės kredito unijos (LCKU) Verslo vystymo departamento direktorė Jovita Platenkovienė.
Grupė šį pokytį įgyvendino pradėjusi bendradarbiavimą su mokėjimų partneriais „Blue EMI“ ir „Klix by Citadele“, kurie papildė iki šiol turėtą partnerių sąrašą. Tai reiškia, kad dabar pirkėjai dar dažniau gali rasti LKU interneto banką tarp siūlomų mokėjimo būdų el. parduotuvėse. Tarp atsiskaitymo vietų – vieni didžiausių vaistinių tinklų, oro linijų bendrovės ir daugybė kitų populiarių prekybininkų.
Per mokėjimų partnerius LKU kredito unijų grupės klientai pernai atliko gerokai daugiau mokėjimų nei ankstesniais metais – jų skaičius ir bendra suma išaugo daugiau nei 40 procentų.
Patogesni atsiskaitymai
Skaičiai kalba už save: LKU kredito unijų grupės klientai per metus naudodamiesi internetine bankininkyste ir mobiliąja programėle vidutiniškai atlieka apie 850 tūkst. mokėjimų. Bendra mokėjimų suma siekia apie 1,4 mlrd. eurų kasmet ir ši tendencija yra auganti.
„Kad mokėjimai būtų dar patrauklesni, 2024 m. rugsėjį LKU grupė savo nariams pasiūlė momentinių mokėjimų paslaugą. Džiugu, kad momentiniai mokėjimai jau sudaro apie 90 procentų visų internetu atliekamų mokėjimų“, – sako J. Platenkovienė. Statistika patvirtina, kad realaus laiko mokėjimai yra viena aktualiausių paslaugų šiuolaikiniam klientui.
Be to, LKU taip pat siūlo mokėjimo kortelių skaitytuvų nuomos paslaugą – nuo klasikinio terminalo iki išmanaus sprendimo mobiliajame telefone. Skirtingi mokėjimo kortelių skaitytuvai pritaikyti skirtingiems verslams ir jų poreikiams.
Kortelės – atsiskaityti fizinėse vietose ir internete
Be internetinės bankininkystės, LKU kredito unijų grupė siūlo tris skirtingus mokėjimo kortelių tipus: debeto kortelę „Debit Mastercard“, kredito kortelę „Mastercard Standard“ privatiems asmenims ir kredito kortelę verslui „Mastercard Business“.
Atsiskaitymų šiomis kortelėmis internetu apimtys taip pat sparčiai auga. 2024 m. atlikta 16,5 proc. daugiau mokėjimų kortelėmis nei 2023-aisiais, o jų bendra vertė išaugo 13,6 proc.
Tai matydama, LKU kredito unijų grupė, kartu su partneriu „Mastercard“, savo klientams siūlo papildomas naudas – specialius pasiūlymus ir nuolaidas apsiperkant platformoje „Yoox“, rezervuojant viešnagę per „Booking“ ar „Preferred Hotels & Resorts“, taip pat automobilių nuomos paslaugoms per „Rentalcars“ ar „Hertz“.
Kad kelionės būtų be rūpesčių, LKU kredito kortelių turėtojams siūloma ir kelionių draudimo paslauga. Keliaujantiems naudinga žinoti, kad LKU grupės kredito unijos už atsiskaitymus „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis, kai operacija atliekama kita valiuta nei eurai, netaiko jokio valiutos keitimo mokesčio, priešingai negu daugelis kitų finansinių įstaigų.
Skatinant atsiskaitymų patogumą ir naudą, LKU grupė ne tik plečia technologines galimybes, bet ir rūpinasi, kad kiekviena paslauga klientui teiktų vertę kasdieniuose pasirinkimuose – tiek Lietuvoje, tiek už jos ribų. Dar šiais metais planuojamas el. bankininkystės „i-Unija“ dizaino atnaujinimas ir tolesnis mobiliosios programėlės funkcijų plėtojimas.
Atgal 
